問答管理平臺共分為六大板塊,可滿足資源方問答一鍵生成,數據快速查詢,用戶極速互動等多重需求。
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問答管理平臺功能板塊有哪些:
一、問答管理平臺?-?官方問答
官方問答頻道:主要用于發布各種類型的問題,企業可以在官方問答的待回答列表中篩選適合自己回答的問題,進行問答生產,回答會發布到知道問答頁進行展示,被百度搜索收錄。
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官方問答分三類:品牌問答、用戶邀請、普通問答,每類問答在分發方式與生產收益上根據類型不同而有所差異:
1、品牌問答:根據企業提交的“品牌詞” “領域詞” 匹配出來的問題列表,其中新增問答為百度知道站內每日新增的與企業相關的品牌/領域問題;優質問答為官方篩選出來的有較強流量獲取能力的品牌/領域問題。
2、用戶邀請:用戶通過百度知道站內“向TA提問” 功能入口,向企業定向咨詢的問答列表,列表中的問題都是實時同步自用戶的真實提問。
3、普通問答:為百度知道用戶日常提問,企業可根據指定標簽檢索問題進行回答。
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